Dezember aufgrund seiner Spielsucht einen Antrag auf Selbstsperre im Casino gestellt, konnte aber anschließend dennoch 45 € einzahlen. Daraufhin forderte er die Rückerstattung casino rocket spin der Einzahlung und die sofortige Umsetzung seines Antrags auf Selbstsperre. Dezember und verlangte die Original-E-Mail mit vollständigen Headern, um den Empfang zu bestätigen. Nach mehreren E-Mails und der Vorlage von Beweismitteln stimmte das Casino der Rückerstattung zu.
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- In Deutschland sind Online Casinos legal und unterliegen den strengen Vorschriften des Glücksspielstaatsvertrags, der sicherstellt, dass alle Spiele fair und sicher ablaufen.
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Willkommensbonus
Das Rocketspin Casino bietet seinen Stammspielern ein hauseigenes VIP-Programm an. Allerdings auch wirklich nur seinen Stammspielern, denn die Teilnahme am VIP-Programm erfolgt nur auf Einladung durch das Casino. Live Gameshows, die man ebenfalls gegen echte Dealer spielen kann, gibt es bei Rocketspin übrigens auch. “Cash or Crash live”, “Crazy Time” und “Sweet Bonanza Candyland” gehören. Ihr müsst den erhaltenen Bonusbetrag sowie alle Gewinne aus den Freispielen 40 Mal umsetzen, ehe ihr eine Auszahlung beantragen könnt.
Ein- & Auszahlungen
Das Anmeldesystem von Rocket Spin Casino folgt Standardverfahren, obwohl genaue Einrichtungsanweisungen nicht offengelegt werden. Die Benutzer können sich auf einen sicheren und effizienten Zugang ähnlich wie bei etablierten Online-Casinos verlassen. Erleben Sie den Nervenkitzel des Gewinnens mit unserem exklusiven Treueprogramm, das Sie für Ihre Loyalität belohnt. Tauchen Sie ein in den Nervenkitzel des Gewinnens mit unserem exklusiven Treueprogramm, das Ihnen attraktive Belohnungen bietet.
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und ermöglicht einen einfachen Zugang zu allen Bereichen unseres Casinos. Besonders wichtig ist uns die Sicherheit und Legalität der Einzahlungen, damit Ihr online casino geld stets geschützt ist und Sie sich keine Sorgen um die Rückforderung machen müssen. Hochvolatile Slots sind ideal für geduldige Spieler, die auf den großen Gewinn warten können. Ein Beispiel hierfür ist ‘Gates of Olympus’, ein göttlicher Online Slot, der außergewöhnliche Themen, hohe Gewinnmöglichkeiten und Freispiele bietet.
Mit über 1200 Live-Spielen bietet Rocket Spin Casino eine der größten Live-Casino-Sammlungen am Markt. Evolution Gaming und Pragmatic Play Live sorgen für professionelle Studios und geschulte Dealer. Ein Beispiel für die Vielfalt der angebotenen Spiele ist ‘Dolphin’s Pearl deluxe’, das an die bekannte TV-Serie ‘Flipper’ erinnert und die liebenswürdigen Eigenschaften von Delfinen hervorhebt. Unser deutschsprachiges Support-Team ist darauf spezialisiert, Ihnen bei allen Anliegen schnell und kompetent zu helfen.
Stimme den Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu und sende dann das Formular ab. Wenn Spieler Bedenken oder Probleme haben, steht der Support über Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Diese Kanäle sind täglich geöffnet und ermöglichen es den Spielern, schnelle Hilfe bei Kontozugriff, Zahlungen, Boni oder technischen Problemen zu erhalten. Rocket Spin arbeitet unter einer gültigen Lizenz und ist seit seiner Einführung aktiv. Die Seite weist Merkmale eines voll funktionsfähigen und professionell betriebenen Casinos auf, mit regelmäßigen Aktionen, stetigem Traffic und Unterstützung für Spieler in mehreren Regionen.
Obwohl der Spieler den Bonus eingesetzt hatte, konnte er aufgrund eines Mindestauszahlungslimits von 100 $ keinen Betrag abheben, was zu Frustration über die Bedingungen des Casinos führte. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf weitere Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund seiner Spielsucht per E-Mail die Schließung seines Kontos beantragt, was das Casino jedoch nicht tat, sodass er weitere 3.500 € einzahlen konnte. Der Spieler beschloss später, die Beschwerde zu schließen, woraufhin das Team weitere Untersuchungen einstellte. Der Spieler aus Österreich konnte seine Gewinne von 3200 Euro aufgrund einer Stornierung wegen angeblichen Verstoßes gegen die Bonusbedingungen nicht auszahlen lassen, obwohl sein Einsatz gering war. Er fühlte sich betrogen, da sich auf seinem Konto nun nur noch 30 Euro befanden.